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Política de cookies

Última actualización: 8 de julio de 2025 · Peldaño · Ibagué, Colombia

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador cuando usted lo visita. Sirven para recordar información sobre su visita — como sus preferencias o si ya aceptó el aviso de cookies — de modo que no tenga que configurarlas cada vez que regresa.

No todas las cookies son iguales: algunas son necesarias para que el sitio funcione, mientras que otras sirven para analizar el tráfico o para mostrar publicidad relevante. En esta política le explicamos cuáles usamos y cómo puede controlarlas.

2. Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, algunas partes del sitio no funcionarían correctamente. No pueden desactivarse.

Ejemplos: recordar si aceptó las cookies, gestión de sesión, seguridad básica.

Cookies analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y desde qué dispositivos. Esta información la usamos para mejorar el contenido y la experiencia.

Ejemplos: Google Analytics (datos de navegación anónimos).

Cookies de mercadeo

Opcionales

Permiten mostrar contenido publicitario más relevante para usted en otros sitios web. También ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas.

Ejemplos: píxel de seguimiento de anuncios.

Cookies de preferencias

Opcionales

Recuerdan sus configuraciones personales, como el idioma o la región seleccionada, para que no tenga que indicarlas en cada visita.

Ejemplos: idioma preferido, región geográfica.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos que podemos usar en el sitio también colocan cookies en su navegador:

4. Duración de las cookies

Cookies de sesión

Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se usan para mantener su sesión activa mientras navega.

Cookies persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período definido (entre 30 días y 2 años, según su función) o hasta que las elimine manualmente.

5. Sus preferencias de cookies

Preferencias guardadas correctamente.
Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.

Analíticas

Nos ayudan a mejorar el sitio mediante el análisis de navegación anónimo.

Mercadeo

Para mostrar publicidad relevante y medir el rendimiento de campañas.

Preferencias

Recuerdan sus configuraciones personales entre visitas.

6. Gestión en su navegador

También puede gestionar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:

Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione ConfiguraciónPrivacidad y seguridadCookies y otros datos de sitios.

3. Desde allí puede bloquear cookies de terceros, eliminar datos guardados o configurar excepciones por sitio.

Mozilla Firefox

1. Abra Firefox y haga clic en las tres líneas (☰) en la esquina superior derecha.

2. Vaya a ConfiguraciónPrivacidad y seguridad.

3. En la sección Cookies y datos del sitio, puede gestionar o eliminar las cookies guardadas.

Safari

1. Abra Safari y haga clic en Safari en el menú superior → Preferencias.

2. Vaya a la pestaña Privacidad.

3. Haga clic en Gestionar datos de sitios web para ver y eliminar cookies específicas.

Microsoft Edge

1. Abra Edge y haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.

2. Seleccione ConfiguraciónPrivacidad, búsqueda y servicios.

3. En Borrar datos de exploración, puede seleccionar Cookies y otros datos del sitio y eliminarlos.

En dispositivos móviles, la gestión de cookies se encuentra generalmente en Ajustes del sistema → Privacidad o en la configuración propia del navegador instalado.

7. Sus derechos

Para preguntas sobre el uso de cookies, contacte a: [email protected]